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支付寶小程序?qū)徍税l(fā)布失敗原因

2022-03-30 16:09

小程序的發(fā)布需要符合運(yùn)營(yíng)規(guī)范，為了降低小程序?qū)徍诉^(guò)程中由于運(yùn)營(yíng)相關(guān)問(wèn)題被駁回的概率，建議您熟讀運(yùn)營(yíng)規(guī)范下的所有規(guī)范。

以下是常見(jiàn)的小程序被駁回原因：

1. 名稱設(shè)置過(guò)于寬泛

小程序名稱不允許使用太過(guò)寬泛的通用名詞、行業(yè)詞、產(chǎn)品名稱、活動(dòng)名稱、功能詞等，詳情參見(jiàn) 小程序命名審核規(guī)范。

2. 應(yīng)用名稱涉及違禁字段

根據(jù) 小程序命名審核規(guī)范要求創(chuàng)建名稱，避免在名稱中使用廣告法違禁詞匯、或涉及色情、暴力等違規(guī)詞匯、或侵犯他人商標(biāo)和品牌權(quán)益詞匯、或無(wú)實(shí)際意義的字母、數(shù)字等。

3. 實(shí)際服務(wù)內(nèi)容與簡(jiǎn)介不符

小程序簡(jiǎn)介需用一句話（10~32個(gè)字符）簡(jiǎn)要描述小程序提供的服務(wù)，應(yīng)用上架后一個(gè)自然月可修改 5 次。應(yīng)當(dāng)遵循小程序簡(jiǎn)介審核規(guī)范相關(guān)要求。

4. 類目與實(shí)際內(nèi)容不一致

小程序選擇的經(jīng)營(yíng)類目需要與實(shí)際提供的服務(wù)內(nèi)容一致或者相關(guān)，否則審核將不通過(guò)。例如：小程序內(nèi)提供的商品是副食品，實(shí)際經(jīng)營(yíng)內(nèi)容為食品零售，選擇類目是專業(yè)維修服務(wù)，審核將不會(huì)通過(guò)。

5. 未準(zhǔn)入行業(yè)/功能

小程序的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容如涉及支付寶禁售類目相關(guān)禁止內(nèi)容，審核將會(huì)不通過(guò)。

小程序的功能需遵循支付寶小程序運(yùn)營(yíng)規(guī)范，包括但不限于用戶隱私和數(shù)據(jù)規(guī)范，技術(shù)實(shí)現(xiàn)規(guī)范等要求。

6. 特殊行業(yè)資質(zhì)證明有誤或缺失

特殊行業(yè)資質(zhì)要求請(qǐng)參見(jiàn) 小程序經(jīng)營(yíng)類目及所需資質(zhì)材料。

如選擇特殊行業(yè)類目，或經(jīng)營(yíng)內(nèi)容涉及特殊行業(yè)資質(zhì)要求，需根據(jù)規(guī)則提交相應(yīng)資質(zhì)，避免審核不通過(guò)。

7. 商品詳情頁(yè)缺商品描述和產(chǎn)品圖片

商品零售類小程序，商品詳情頁(yè)需包含商品描述（產(chǎn)品規(guī)格、顏色、尺寸）和至少 3 張不同的產(chǎn)品圖片。

8. 無(wú)商品或缺失功能服務(wù)

小程序需為用戶提供商品或功能服務(wù)，應(yīng)避免在小程序中只做廣告、信息展示。

9. 無(wú)響應(yīng)/缺聯(lián)系方式

“關(guān)于我們”、“聯(lián)系我們”頁(yè)面需要提供商家信息（電話郵箱或店鋪詳細(xì)地址）。