【門店系統(tǒng)】預約服務模式設置--限制每個時間段的預約人數

一、功能介紹

有些門店在日常經營時會碰到需要控制每段時間接待顧客數量的問題，那門店系統(tǒng)通可以怎么幫助門店解決這個問題呢？

門店系統(tǒng)可以幫助商家限定某個時間段某個門店資源（服務人或場地）的預約容量，讓門店更好地調配人力和場地資源。如：一個美容師在同一時間只能被預約1次，一個健身教練的團課多支持20人預約等。

二、功能說明

【版本】無版本限制

三、設置教程

1. 設置預約服務模式

1.1 進入門店后臺，在【設置--預約設置】的預約模式項中，可選擇【普通模式】或【高級模式】（此預約模式設置為全局設置，針對所有新建服務的默認設置）。

此外，也可以在【商品--服務管理--新增服務】中，【服務庫存管理】一項選擇【普通模式】或【高級模式】（此項設置針對單個服務獨立設置預約模式，包括不同模式下的預約人數限制）。

2. 模式選擇

2.1 普通模式

設置“每個服務在同一時段的可預約人數限制”。

舉例：

設置了A服務的人數限制為10，則在某段時間（如10:00-11:00）內，這個服務最多可被10位顧客預約，與服務人無關。

2.2 高級模式

如需選擇高級模式，需要先開啟并設置服務資源（服務員工/服務場地）。

選擇高級模式后，可以自行對服務資源設置可預約人數，根據服務資源來限制“同一個服務資源在同一時間段的較大可預約人數”。

舉例：

① 美容師是1對1服務的，美容服務中設置了“同一時段最多可被1位顧客預約”，則在某段可預約時間（如10:00-11:00）內，每一位美容師只能被1位顧客預約；

② 某小班課程是5人一個班級，服務中設置“每位老師同時可預約5位顧客”，每一位老師的每一節(jié)課最多只能被5位顧客預約。

高級模式因為預約容量是根據服務資源來判斷的，所以設置完資源庫存之后，還需要關聯(lián)服務和資源。

以上內容設置完成，保存并上架服務即可，當顧客預約服務時，系統(tǒng)就會自動判斷這個資源在哪些時間段已經被約滿并不再允許繼續(xù)預約。

3. 多門店服務模式設置

多門店版登錄后可進入總部視圖修改服務庫存，總部修改后所有門店都會應用總部的庫存模式和限制數量；同時，門店視圖也可單獨修改服務庫存設置。

3.1 總店設置

進入門店后臺，切換至【總部視圖】，進入【商品--總部服務】，選擇需要限制的服務，點擊“修改”。

注：總部修改后對所有門店生效。

總部在創(chuàng)建和編修改服務時可對服務庫存進行設置，設置規(guī)則同單店版。

普通模式由總部設置人數后即可限制生效，但當設置為高級模式時，需要前往門店視圖關聯(lián)服務資源。

3.2 門店設置

選擇高級模式時，在門店視圖中，修改門店“服務庫存設置”或“關聯(lián)服務資源”。

注：門店修改后只對當前門店生效。

因為每個門店都可設置自己的服務人和服務場地，所以需在門店視圖關聯(lián)門店對應的服務資源。

完成以上設置后，當顧客預約服務時，系統(tǒng)就會自動判斷這個資源在哪些時間段已經被約滿并不再允許繼續(xù)預約。