實名認(rèn)證失敗原因及解決方案
一、實名認(rèn)證
域名購買時需要提交實名認(rèn)證，在您提交域名實名認(rèn)證資料后，我司將您的資料提交注冊局指定的審核機構(gòu)進(jìn)行審核。審核范圍主要包括資料信息和注冊信息的一致性、完整性、真實性，可根據(jù)本文介紹的方法進(jìn)行修改。
二、未通過原因
2. 證件電子信息核驗不合格
3. 證件類型選擇錯誤
5. 注冊者身份證明資料不清晰
6. 注冊者證明資料上的名稱與系統(tǒng)中的注冊者名稱不一致
三、解決方案
1. 提交注冊者身份證明資料驗證不合格
常見是以下原因：
| 實名未通過原因 | 解決方案 |
① 單位證件處上傳了黑白的復(fù)印件，重新上傳彩色原件的照片或者掃描件 |  |
② 上傳了電子營業(yè)執(zhí)照，重新上傳彩色原件的照片或者掃描件 |  |
③ 上傳的證件缺少發(fā)證機關(guān)的公章，重新上傳帶有發(fā)證機關(guān)公章的證件 |
2. 證件電子信息核驗不合格
常見是以下原因：
| 實名未通過原因 | 解決方案 |
① 上傳的證件不夠清晰、模糊、無法放大等，重新上傳清晰的圖片 |  |
② 單位名稱寫錯，修改為正確的單位名稱后重新提交 |  |
③ 證件號碼寫錯，修改為正確的證件號碼后重新提交 |  |
④ 上傳的營業(yè)執(zhí)照剛注冊還不到5-10天，等待5-10天后再重新提交 |  |
⑤ 全國組織機構(gòu)統(tǒng)一社會信用代碼數(shù)據(jù)服務(wù)中心（www.cods.org.cn）查詢不到該單位信息，請聯(lián)系：4008076000（全國組織機構(gòu)統(tǒng)一社會信用代碼數(shù)據(jù)服務(wù)中心服務(wù)熱線）更新證件信息 |  |
3. 證件類型選擇錯誤
常見是以下原因：
| 實名未通過原因 | 解決方案 |
證件類型選擇錯誤，例如上傳的是“營業(yè)執(zhí)照”，證件類型卻選擇了“統(tǒng)一社會信用代碼證”，修改為正確的證件類型后重新提交 |  |
4. 證件類型選擇錯誤或證件號碼不正確
常見是以下原因：
| 實名未通過原因 | 解決方案 |
① 證件類型選擇錯誤，例如上傳的是“營業(yè)執(zhí)照”，證件類型卻選擇了“統(tǒng)一社會信用代碼證”，修改為正確的證件類型后重新提交。 |  |
② 證件號碼數(shù)字不匹配，留意中文和英文的填寫。 a. 若營業(yè)執(zhí)照上包含副本編號，如（1-1），無需填寫； 注意區(qū)分?jǐn)?shù)字“0”和字母“O”、數(shù)字“1”和字母“I”、數(shù)字“8”和字母“B”等。 b. 注意證件號碼位數(shù)，不要漏填、多填，不要輸入空格。 |  |
5. 注冊者身份證明資料不清晰
常見是以下原因：
| 實名未通過原因 | 解決方案 |
上傳的證件不夠清晰、模糊、無法放大等，重新上傳清晰的圖片（如營業(yè)執(zhí)照或身份證 證件） |
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6. 注冊者證明資料上的名稱與系統(tǒng)中的注冊者名稱不一致
常見是以下原因：
| 實名未通過原因 | 解決方案 |
① 單位名稱寫錯，修改為正確的單位名稱后重新提交 |  |
② 證件號碼寫錯，修改為正確的證件號碼后重新提交 |  |