一、 使用場(chǎng)景
1.1、外賣(mài)等即時(shí)性強(qiáng)行業(yè):用戶(hù)下單完成付款后,小票打印機(jī)立即打印小票,商家收到語(yǔ)音提醒后,可快速響應(yīng)用戶(hù)訂單:廚師可根據(jù)小票信息制作菜品,提升備貨效率;而配送員可根據(jù)配送地址進(jìn)行配送,減少漏單可能性,提高工作效率。
接單、備貨、配送一氣呵成,讓商家經(jīng)營(yíng)更省心。
二、 接入小票打印機(jī)的功能優(yōu)勢(shì)
2.1 對(duì)于商家而言:
①新訂單到達(dá),小票打印機(jī)提供語(yǔ)音提醒,可有效避免漏單,助力商家快速響應(yīng)訂單;
②支持自定義小票抬頭,輕松彰顯品牌特色;支持自定義展示基礎(chǔ)信息、產(chǎn)品信息、賬單信息、備注信息以及收貨信息等信息,訂單信息一目了然。
③多臺(tái)打印機(jī)同時(shí)打印,輕松兼容前臺(tái)、后廚、騎手等多種分工場(chǎng)景,有效提升工作效率;
2.2 對(duì)于買(mǎi)家而言:
①小票齊全,買(mǎi)得信任買(mǎi)得放心。
②收貨時(shí)可快速核對(duì)商品清單,減少售后糾紛。
③借助商家預(yù)設(shè)的二維碼,可持續(xù)關(guān)注商城動(dòng)態(tài)。如引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)、掃碼領(lǐng)券等。(即將上線)
三、商家如何使用小票打印機(jī)?
3.1 商家可進(jìn)入「商城管理后臺(tái)-訂單-配套工具-小票打印機(jī)」中添加打印機(jī)設(shè)備。支持”易聯(lián)云“打印設(shè)備,為保障打印機(jī)能正常連接,請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)指定品牌及型號(hào)的打印機(jī)。
注:至多可添加100臺(tái)小票打印機(jī)。
3.2 進(jìn)入到設(shè)置界面后,只需完成鏈接、基礎(chǔ)以及樣式三步設(shè)置,即可打印小票。支持商家后續(xù)修改三步設(shè)置中任一步。
靠前步:鏈接設(shè)備。在打印機(jī)聯(lián)網(wǎng)后,將打印機(jī)底部的機(jī)器號(hào)和密鑰,填寫(xiě)進(jìn)「設(shè)備號(hào)碼」以及「設(shè)備密鑰」中,即可完成鏈接設(shè)置。
小票打印機(jī)功能支持易聯(lián)云打印設(shè)備,為保障打印機(jī)能正常連接,請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)以下型號(hào)打印機(jī):
①K4-GH ②K4-WH ③K4-WA ④K4-WGEAD ⑤W1-WEHDB ⑥W1-WGEHDB ⑦K6-GAD ⑧K6-WEAD ⑨ K6-WH
3.3 第二步:基礎(chǔ)設(shè)置。
商家可設(shè)置設(shè)備名稱(chēng)、自動(dòng)打印訂單的類(lèi)型、指定產(chǎn)品分類(lèi)打印以及一次打印數(shù)量。
- 設(shè)備名稱(chēng):填寫(xiě)設(shè)備別名,限制10個(gè)字符。
- 自動(dòng)打印:支持自動(dòng)打印同城配送訂單、到店自提訂單、無(wú)需配送訂單。選擇自動(dòng)打印訂單的類(lèi)型,買(mǎi)家在完成付款后,設(shè)備會(huì)自動(dòng)打印訂單。
- 產(chǎn)品分類(lèi):支持按指定產(chǎn)品分類(lèi)進(jìn)行拆單打印,即一訂單內(nèi)存在多個(gè)產(chǎn)品,僅打印符合指定分類(lèi)的產(chǎn)品信息。(即將支持)
- 一次打?。?/span>支持一次性打印1、2、3、4張小票。
3.4 第三步:樣式設(shè)置。
商家可設(shè)置小票抬頭、基礎(chǔ)信息、產(chǎn)品信息、賬單信息、備注信息、收貨信息、底部引導(dǎo)。
- 小票抬頭:支持設(shè)置商家名稱(chēng),限制10個(gè)字符;支持上傳商家logo(即將支持)。
- 基礎(chǔ)信息:支持顯示訂單編號(hào)、支付方式、下單時(shí)間。
- 產(chǎn)品信息:支持顯示產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、總價(jià)以及單價(jià)。
- 賬單信息:支持顯示合計(jì)金額、優(yōu)惠金額、實(shí)付金額。
- 備注信息:支持顯示買(mǎi)家備注、商家備注。
- 收貨信息:支持顯示配送信息、自提信息以及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。
- 底部引導(dǎo):支持商家設(shè)置提示語(yǔ)引導(dǎo)買(mǎi)家持續(xù)關(guān)注商城,限制20個(gè)字符;支持上傳圖片,引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注公眾號(hào)二維碼(即將支持)。
3.5 完成三步設(shè)置后,線上有新訂單完成付款,線下商家即可通過(guò)打印機(jī)收到語(yǔ)音提醒,同時(shí),如開(kāi)啟自動(dòng)打印功能,小票打印機(jī)可自動(dòng)打印訂單小票,向商家提示具體的訂單信息。
支持商家啟用/禁用小票打印機(jī),打印機(jī)在重新連接后會(huì)自動(dòng)開(kāi)始打印,斷連后也不會(huì)丟失打印任務(wù)。但需要注意的是,支持刪除小票打印機(jī)設(shè)備,刪除成功后,對(duì)應(yīng)打印任務(wù)會(huì)丟失,再次連接將無(wú)法打印丟失任務(wù)。
四、商家如何手動(dòng)打印小票?
4.1 支持商家進(jìn)入【商城管理后臺(tái)-訂單-全部訂單】,點(diǎn)擊每條訂單上方“打印小票”,即可進(jìn)行手動(dòng)打印。