一、功能介紹
在完成組件授權(quán)、申請(qǐng)接入、品牌類目審核后,商家需要在已發(fā)布的新版本小程序中,使用微信支付完成一筆通過(guò)審核產(chǎn)品的訂單,進(jìn)行支付校驗(yàn),校驗(yàn)支付功能是否設(shè)置正常
注:用戶對(duì)視頻號(hào)直播訂單進(jìn)行退款時(shí):
① 已發(fā)貨訂單進(jìn)行退款/退貨退款,可填寫退款金額的較大值為商品實(shí)付金額,不可包含運(yùn)費(fèi)。
② 未發(fā)貨訂單進(jìn)行退款/退貨退款,可填寫退款金額的較大值為商品實(shí)付金額+運(yùn)費(fèi),但若訂單中含有多個(gè)產(chǎn)品,對(duì)單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行退款時(shí),不可包含運(yùn)費(fèi)。
③ 視頻號(hào)直播訂單確認(rèn)收貨后的7天內(nèi),C端用戶仍可在微信-視頻號(hào)-訂單中心發(fā)起退款,視頻號(hào)直播訂單在微信視頻號(hào)訂單中心發(fā)起售后的時(shí)間,不受商城后臺(tái)售后時(shí)間設(shè)置影響。
二、功能說(shuō)明
【版本】豪華版及以上版本
三、設(shè)置教程
1. 進(jìn)入商城小程序
掃描步驟頁(yè)二維碼,進(jìn)入商城小程序(注意:進(jìn)行支付校驗(yàn)前,請(qǐng)發(fā)布最新版本小程序,請(qǐng)通過(guò)掃描步驟頁(yè)二維碼進(jìn)入小程序商城,否則將導(dǎo)致支付校驗(yàn)失敗。)
2. 使用微信支付完成下單
掃碼進(jìn)入小程序商城后,選擇任意一件產(chǎn)品使用微信支付進(jìn)行下單支付,使用其他支付方式將導(dǎo)致支付校驗(yàn)失敗。
3. 發(fā)貨處理
在【商城管理--訂單--訂單管理】,對(duì)下單的產(chǎn)品訂單進(jìn)行發(fā)貨處理
4. 完成售后處理
對(duì)下單產(chǎn)品的訂單發(fā)起售后,并在【商城管理--訂單--訂單管理】進(jìn)行處理,同意并完成售后處理
5. 檢查自定義組件開通情況
完成上述步驟后,請(qǐng)前往微信公眾平臺(tái)檢查組件開通情況,如果各步驟未顯示已完成,請(qǐng)點(diǎn)擊完成進(jìn)行步驟校驗(yàn)。
6. 配置視頻號(hào)場(chǎng)景
完成上述步驟,前往微信公眾平臺(tái)配置視頻號(hào)場(chǎng)景,選擇視頻號(hào)推廣員進(jìn)行帶貨。
確認(rèn)自定義組件開通后,可以前往微信支付后臺(tái)-交易組件,進(jìn)行場(chǎng)景接入,添加視頻號(hào)推廣員,添加成功后,推廣員可在其個(gè)人微信視頻號(hào)中選擇商城產(chǎn)品進(jìn)行帶貨。(若場(chǎng)景接入不通過(guò),請(qǐng)檢查當(dāng)前小程序是否將客服入口置于首頁(yè),或小程序近期是否有過(guò)違規(guī)行為,目前微信官方尚未給出場(chǎng)景接入失敗的具體原因)
注:
視頻號(hào)帶貨需要開通自定義交易組件,且滿足以下任一條件即可。
① 當(dāng)前視頻號(hào)和小程序的主體一致
② 當(dāng)前視頻號(hào)和小程序的超級(jí)管理員一致
③ 視頻號(hào)的管理員為小程序的推廣員(可在微信后臺(tái)交易組件模塊設(shè)置)