Suzhou Qianliyun Information Technology Co.,Ltd.

【門店系統(tǒng)】會(huì)員等級(jí)介紹

2021-09-17 14:28

一、功能介紹

商家可設(shè)置多個(gè)會(huì)員等級(jí)（最多10個(gè)等級(jí)），會(huì)員等級(jí)中可設(shè)置該等級(jí)會(huì)員可享受的折扣權(quán)益和自定義權(quán)益。

折扣權(quán)益：該等級(jí)的會(huì)員無論是在線上購買，還是到線下開單消費(fèi)，均可自動(dòng)享受訂單價(jià)享會(huì)員折扣的權(quán)益

自定義權(quán)益：商家自行添加的權(quán)益，需商家通過人工給會(huì)員兌現(xiàn)權(quán)益，系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)兌現(xiàn)

多門店版說明：所有規(guī)則由總店統(tǒng)一設(shè)置。

二、功能說明

【版本】所有版本均可使用（其中含有部分功能需付費(fèi)版本）

【多門店版說明】所有規(guī)則由總店統(tǒng)一設(shè)置

三、設(shè)置教程

1. 商家新增/編輯等級(jí)

*為必填項(xiàng)目

① 等級(jí)編號(hào)：lv1~lv10 不可排序，按照新增的順序默認(rèn)排序。

② *等級(jí)名稱：最多可輸入6個(gè)字。

③ *等級(jí)折扣權(quán)益：支持設(shè)置無折扣或自定義設(shè)置折扣，折扣范圍為0.1~9.9折。

④ *折扣可用范圍：支持設(shè)置全部可用，或指定部分項(xiàng)目可用。

⑤ 自定義權(quán)益：自定義權(quán)益只做展示，由商家自主發(fā)放。最多可輸入120個(gè)字。

舉例：lv10會(huì)員享受24x7配送服務(wù)，客戶可以填寫此處，但具體如何提供配送服務(wù)，我們是不提供對(duì)應(yīng)功能的，需要由商家自行執(zhí)行。

⑥ 升級(jí)規(guī)則說明：可以在此處輸入升級(jí)規(guī)則的說明，最多可輸入80個(gè)字。

2. 商家設(shè)置自動(dòng)升級(jí)規(guī)則

2.1 功能說明

【版本】初級(jí)版及以上版本

開啟“自動(dòng)升級(jí)”后，只要會(huì)員達(dá)成了商家設(shè)置的升級(jí)條件，則可以自動(dòng)升級(jí)為更高等級(jí)的會(huì)員，會(huì)員可在會(huì)員端小程序中查看自己的升級(jí)進(jìn)度。

自動(dòng)升級(jí)類型可選擇“按消費(fèi)升級(jí)”“按充值升級(jí)”“按累計(jì)積分升級(jí)”三選一。

2.2 按消費(fèi)升級(jí)

此類型包含“單次消費(fèi)升級(jí)”和“累計(jì)消費(fèi)升級(jí)”2種方式，商家可以任選其一，也可以兩者都選。

① 僅選擇“單次消費(fèi)升級(jí)”

升級(jí)的條件為會(huì)員單次（單個(gè)訂單）的消費(fèi)金額大于等于某個(gè)金額，則可以升為更高等級(jí)的會(huì)員。如商家設(shè)置單次消費(fèi)滿1000可以升為金卡會(huì)員，則小A某次消費(fèi)了1100元后，自動(dòng)升級(jí)為金卡會(huì)員。

② 僅選擇“累計(jì)消費(fèi)升級(jí)”

升級(jí)的條件為會(huì)員累計(jì)（所有訂單加起來）的消費(fèi)金額達(dá)到了某個(gè)階梯的金額，則可以升級(jí)更高等級(jí)的會(huì)員。如商家設(shè)置了累計(jì)消費(fèi)2000可以升級(jí)金卡會(huì)員，則小A首次次消費(fèi)了1000，過了一個(gè)月后又消費(fèi)了1000元，那這次消費(fèi)后將自動(dòng)升級(jí)為金卡會(huì)員。

③ 同時(shí)選擇“單次消費(fèi)升級(jí)”和“累計(jì)消費(fèi)升級(jí)”

單次消費(fèi)金額大于等級(jí)某個(gè)金額，或者累計(jì)的消費(fèi)金額達(dá)到了某個(gè)階梯，滿足其中1個(gè)條件則可以升為更高等級(jí)的會(huì)員。如商家設(shè)置了單次消費(fèi)滿1000或累計(jì)消費(fèi)滿2000均可升為金卡會(huì)員，則小A某次消費(fèi)滿1100元后，自動(dòng)升級(jí)為金卡會(huì)員，同時(shí)小B通過2次消費(fèi)累計(jì)消費(fèi)了2000元，那小B也升級(jí)為了金卡會(huì)員。

2.3 按充值升級(jí)

使用此類型需先開啟【會(huì)員儲(chǔ)值】功能。

此類型包含“單次充值升級(jí)”和“累計(jì)充值升級(jí)”2種方式，商家可以任選其一，也可以兩者都選。

① 僅選擇“單次充值升級(jí)”

升級(jí)的條件為會(huì)員單次（單個(gè)訂單）的充值金額大于等于某個(gè)金額，則可以升為更高等級(jí)的會(huì)員。如商家設(shè)置單次充值滿1000可以升為金卡會(huì)員，則小A某次充值了1100元后，自動(dòng)升級(jí)為金卡會(huì)員

② 僅選擇“累計(jì)充值升級(jí)”

升級(jí)的條件為會(huì)員累計(jì)（所有訂單加起來）的充值金額達(dá)到了某個(gè)階梯的金額，則可以升級(jí)更高等級(jí)的會(huì)員。如商家設(shè)置了累計(jì)充值2000可以升級(jí)金卡會(huì)員，則小A靠前次充值了1000，過了一個(gè)月后又充值了1000元，那這次充值后將自動(dòng)升級(jí)為金卡會(huì)員

③ 同時(shí)選擇“單次充值升級(jí)”和“累計(jì)充值升級(jí)”

單次充值金額大于等級(jí)某個(gè)金額，或者累計(jì)的充值金額達(dá)到了某個(gè)階梯，滿足其中1個(gè)條件則可以升為更高等級(jí)的會(huì)員。如商家設(shè)置了單次充值滿1000或累計(jì)充值滿2000均可升為金卡會(huì)員，則小A某次充值滿1100元后，自動(dòng)升級(jí)為金卡會(huì)員，同時(shí)小B通過2次充值累計(jì)充值了2000元，那小B也升級(jí)為了金卡會(huì)員

2.4 按累計(jì)積分升級(jí)

使用此類型需先開啟【會(huì)員積分】功能。

使用此類型，會(huì)員累計(jì)獲得了一定積分后，可升級(jí)為更高等級(jí)的會(huì)員。

2.5 如果在后期更新升級(jí)規(guī)則

會(huì)員等級(jí)是根據(jù)升級(jí)規(guī)則變化的，升級(jí)規(guī)則的修改會(huì)對(duì)已有會(huì)員的等級(jí)產(chǎn)生影響，商家可自行選擇規(guī)則的應(yīng)用范圍。

① 已有會(huì)員全部調(diào)整等級(jí)

店鋪內(nèi)所有會(huì)員的等級(jí)均會(huì)根據(jù)新的規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。

如：小A原來累計(jì)消費(fèi)了1000元，已經(jīng)是金卡會(huì)員了，

但后來商家把規(guī)則設(shè)置為要累計(jì)消費(fèi)2000元才能升級(jí)為金卡會(huì)員，且規(guī)則應(yīng)用方式為“已有會(huì)員全部調(diào)整等級(jí)”，

則保存后小A的會(huì)員等級(jí)將會(huì)自動(dòng)降為條件為累計(jì)消費(fèi)滿1000元的銀卡會(huì)員。

② 已有會(huì)員僅升級(jí)不降級(jí)

保存后只會(huì)給滿足新規(guī)則的會(huì)員升級(jí)，調(diào)整后不滿足新規(guī)則的會(huì)員不會(huì)進(jìn)行降級(jí)處理。

如：原本銀卡會(huì)員的條件是累計(jì)消費(fèi)500元，金卡會(huì)員的條件是累計(jì)消費(fèi)1000元，小A原本累計(jì)消費(fèi)了1000元，是金卡會(huì)員，小B累計(jì)消費(fèi)了300元，是普卡會(huì)員。

后來商家因策略原因需要將銀卡會(huì)員的條件改為累計(jì)消費(fèi)300元即可升級(jí)，把金卡會(huì)員的條件改為需要累計(jì)消費(fèi)1500元才能升級(jí)，保存的時(shí)候選擇的應(yīng)用范圍是“已有會(huì)員僅升級(jí)不降級(jí)”，

則新規(guī)則生效后，小B因?yàn)闈M足了新規(guī)則中銀卡會(huì)員累計(jì)消費(fèi)滿300元的條件，則自動(dòng)從普卡會(huì)員升級(jí)為銀卡會(huì)員，

而小A雖然累計(jì)消費(fèi)了1000元是不滿足新規(guī)則中金卡會(huì)員累計(jì)消費(fèi)滿1500元的條件，但因?yàn)樯碳冶４嫘乱?guī)則時(shí)選擇的應(yīng)用范圍是“已有會(huì)員僅升級(jí)不降級(jí)”，所以小A的會(huì)員等級(jí)還是保持原本的金卡會(huì)員不變。

3. 商家設(shè)置會(huì)員的等級(jí)

商家在后臺(tái)手動(dòng)新增會(huì)員時(shí)，可設(shè)定該會(huì)員的等級(jí)。