一、使用場(chǎng)景

利用營(yíng)銷活動(dòng)在公眾號(hào)做活動(dòng)，會(huì)產(chǎn)生一系列玩家行為，同步前，只能知道是哪個(gè)玩家，但并不知道是哪個(gè)粉絲。同步營(yíng)銷活動(dòng)和公眾號(hào)助手的數(shù)據(jù)后，支持查詢參加活動(dòng)的都是哪些粉絲，便于針對(duì)粉絲做進(jìn)一步的營(yíng)銷和轉(zhuǎn)化。

同步后，可以使用助手提供“模板消息群發(fā)”“活躍粉絲群發(fā)”，針對(duì)特定粉絲下發(fā)消息。比如針對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)參與玩家下發(fā)新的活動(dòng)提醒，比如針對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)付費(fèi)玩家下發(fā)砍價(jià)活動(dòng)等。

二、功能說明

【版本】無(wú)版本顯示

【注意】營(yíng)銷活動(dòng)和公眾號(hào)助手需授權(quán)同一個(gè)已認(rèn)證服務(wù)號(hào)

三、使用步驟

1. 開啟同步

1.1 在活動(dòng)營(yíng)銷中授權(quán)已認(rèn)證服務(wù)號(hào)。點(diǎn)擊查看：如何授權(quán)公眾號(hào)

1.2 在公眾號(hào)助手授權(quán)同一個(gè)已認(rèn)證服務(wù)號(hào)。點(diǎn)擊查看：公眾號(hào)助手如何授權(quán)公眾號(hào)

1.3 在公眾號(hào)助手【粉絲管理-分組規(guī)則】中開啟營(yíng)銷活動(dòng)分組規(guī)則。組名支持修改。

1.4 一旦有公眾號(hào)粉絲參與營(yíng)銷活動(dòng)的活動(dòng)，則能在助手同步顯示。當(dāng)前會(huì)記錄公眾號(hào)粉絲產(chǎn)生的4類行為，如下所示：

營(yíng)銷活動(dòng)玩家：公眾號(hào)粉絲參加營(yíng)銷活動(dòng)游戲，則會(huì)被歸類為該組。例如“營(yíng)銷活動(dòng)-活動(dòng)7”則代表該粉絲參加了活動(dòng)編號(hào)為7的營(yíng)銷活動(dòng)游戲。

營(yíng)銷活動(dòng)-分享玩家：公眾號(hào)粉絲參加營(yíng)銷活動(dòng)游戲，并且進(jìn)行分享，則會(huì)被歸類為該組。

營(yíng)銷活動(dòng)-中獎(jiǎng)玩家：公眾號(hào)粉絲參加營(yíng)銷活動(dòng)游戲，并且中了獎(jiǎng)，則會(huì)被歸類為該組。

營(yíng)銷活動(dòng)-付費(fèi)玩家：公眾號(hào)粉絲參加營(yíng)銷活動(dòng)游戲，并且付費(fèi)過，則會(huì)被歸類為該組。

2. 如何在助手查詢營(yíng)銷活動(dòng)玩家數(shù)據(jù)

可以公眾號(hào)助手【粉絲列表】中通過篩選對(duì)應(yīng)的組別進(jìn)行查詢。

四、相關(guān)問題

Q：如果現(xiàn)在授權(quán)已認(rèn)證的服務(wù)號(hào)過來(lái)，在這之前已經(jīng)創(chuàng)建過營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)，這些營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)的粉絲可以同步過來(lái)助手嗎？（先活動(dòng)、再授權(quán)、是否可同步？）

A：粉絲可以識(shí)別到，但是不會(huì)自動(dòng)加入到對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)組別。